📈 비주얼 애널리틱스로 보는 비지니스 경험 📊
안녕하세요, 뷰저블 산학협력 UxU팀입니다! 여러분, KPI란 단어 혹시 알고 계신가요? 핵심 성과 지표혹은KPI(Key Performance Indicator)는 UX 방법론(ex. 사용자 여정 지도, 퍼소나)와 달리 비즈니스 성과를 위한 '활동 기준'이자, '분석 목표'라고 할 수 있습니다. KPI를 도입해 '무엇을, 언제까지, 달성할 것인가?'를 정량화하고, 이 기준에 따라 서비스를 런칭하는 것 뿐만 아니라 이후 운영하고 개선하여 비즈니스 목표를 이뤄나야 합니다! 그렇다면 이러한, 비즈니스 성과 도구로서 KPI가 중요한 이유는 무엇일까요? - 출처. 『 Data-Driven UX-데이터가 두려운 실무자를 위한 입문서』, 포그리트, 2019, p.57 - KPI 왜 중요한가요? 핵심 성과 지표 혹..
2024. 8. 11.
