소비자경험디자인1 “ 절차가 까다로운 해외 구매 서비스 어디까지 소비자 경험일까? “ “ 절차가 까다로운 해외 구매 서비스 어디까지 소비자 경험일까? “ 한푼이라도 소중한 내돈, 해외 상품 중개로 더 저렴하고 싸게 구매하려는 다행한 직구 판매 채널 그 구매 과정이 어떠셨나요? 까다롭고 복잡한 절차로 구매 중도 포기를 한 경험이 있지는 않으신가요? 해외상품 중개 판매 서비스의 소비자(유저) 경험을 분석하고 앞으로 더 확장되어 성장할 글로벌 유통 판매 허브의 사용자 경험을 분석 해보았습니다. 해외 상품 중개판매 특성상 구매 후 집까지 택배를 배송 받기 까지 국내 배송 절차와는 다른 복잡한 배송 절차가 존재합니다. 물품을 구매하는 과정 또한 국내 물류 유통 과정이 아닌 해외 유통 과정이 붙기 때문에 통관부호를 등록하는 과정이 필요하고 통관번호가 없는 상황에서는 발급하거나 번호를 까먹은 경우는 .. 2023. 9. 20. 이전 1 다음
