유엑스리뷰1 보이스 차트를 통해 알아보는 왓챠의 UX 라이팅 보이스를 통해 사용자는 왓챠를 알아본다 책 “전략적 UX 라이팅”의 2장에서는 보이스 차트에 대해 설명합니다. UX 라이팅은 일관된 보이스를 사용해 유저에게 조직(브랜드)을 인식시켜야 한다는 내용으로, 이번 포스트에서는 보이스 원칙과, 보이스를 UX 라이팅에 적용시키는 도구로 사용되는 보이스 차트에 대해 알아보고자 합니다. 그런데 잠깐, 보이스가 무엇일까요? 보이스는 사용자가 조직이 제공하는 경험을 인식하고, 그 경험을 통해 조직을 기억할 수 있도록 하는 감정을 만드는 특징들의 집합입니다. 사용자는 구체적인 경험보다 감정을 더 오래 기억합니다. 그렇기 때문에 일관된 보이스를 사용하여, 사용자에게 조직에 대한 특정한 감정을 불러일으키는 것이 중요합니다. 보이스가 일관되게 제공될 경우 사용자는 조직에 대한 .. 2024. 4. 2. 이전 1 다음
